Apple vai indenizar usuários em US$ 250 milhões após ação sobre recursos de IA em iPhones. Empresa nega irregularidades
A Apple concordou em pagar US$ 250 milhões (R$ 1,2 bilhão) a compradores de iPhone para encerrar uma ação judicial que a acusa de enganar consumidores sobre os recursos de inteligência artificial (IA) de seus aparelhos. O acordo foi apresentado na terça-feira (5) a um tribunal federal na Califórnia, e a Apple não admitiu irregularidades.
O processo alega que a Apple fez propaganda enganosa sobre o Apple Intelligence, incluindo aprimoramentos no assistente de voz Siri. A indenização variará entre US$ 25 (R$ 120) e US$ 95 (R$ 460) para quem comprou um iPhone 15 ou iPhone 16 entre junho de 2024 e março de 2025.
De acordo com a Apple, a ação se concentrou “na disponibilidade de dois recursos adicionais” dentro de um conjunto maior de novidades do Apple Intelligence. “Resolvemos esse problema para manter o foco em fazer o que fazemos de melhor, entregar os produtos e serviços mais inovadores aos nossos usuários”, afirmou uma porta-voz da empresa.
Advogados que representam os compradores de iPhone argumentam que a Apple promoveu capacidades de IA que não existiam no momento do lançamento, e talvez nunca existam. “A Apple promoveu capacidades de IA que não existiam na época, não existem agora e não existirão por dois ou mais anos, se é que existirão, ao mesmo tempo em que as comercializou como inovação revolucionária”, escreveram os advogados na queixa.
A empresa teria adotado essa estratégia para competir com outras gigantes de tecnologia, como OpenAI e Anthropic, que avançam rapidamente no desenvolvimento de IA. O CEO Tim Cook, que deixará o cargo este ano, já havia sido criticado por supostamente não inovar o suficiente nos produtos da Apple.
Os advogados alegam que a promessa de um Siri aprimorado, transformado em um “assistente pessoal de IA completo”, era falsa. “O iPhone 16 foi entregue aos consumidores sem o Apple Intelligence, e o Enhanced Siri nunca chegou”, afirmaram. Este texto foi traduzido e revisado por nossos jornalistas utilizando o auxílio de IA, como parte de um projeto piloto.
Com informações do G1