iFood começa a usar drones para entregas em SP, reduzindo tempo e rejeições em áreas de difícil acesso
O iFood anunciou nesta segunda-feira (1º) o início da utilização de drones em parte das entregas no estado de São Paulo. A novidade visa otimizar o serviço e diminuir problemas com entregadores em regiões específicas.
A primeira fase da operação se concentra no trajeto entre restaurantes do shopping Iguatemi Alphaville e condomínios residenciais em Barueri. O serviço estará disponível diariamente, das 10h30 às 22h30. Após o pedido ser feito no aplicativo, um mensageiro ou robô do iFood coleta o pedido no restaurante e o prepara para o transporte aéreo.
O drone percorre uma distância de 3,6 km em aproximadamente cinco minutos, pousando em uma área designada dentro do condomínio. A última etapa da entrega, do ponto de pouso à porta do cliente, é realizada por um entregador parceiro. A empresa espera que os drones ajudem a diminuir as taxas de rejeição de pedidos na região.
Segundo o iFood, quase 50% dos pedidos na área são recusados devido à dificuldade de acesso e ao tempo de espera nas portarias. “Estamos buscando soluções inovadoras para superar esses desafios e garantir uma experiência melhor para todos”, afirma a empresa.
Esta é a segunda rota de entregas com drones implementada pelo iFood. Em 2021, a empresa iniciou o uso comercial de drones em Sergipe, no trajeto entre Aracaju e Barra dos Coqueiros. Até o momento, mais de 5 mil pedidos foram realizados nessa rota, substituindo um percurso terrestre de 36 km por um voo de menos de 4 km.
O iFood ressalta que a operação com drones possui autorização da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e do Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea), garantindo a segurança e a conformidade com as regulamentações.
Com informações do G1