Fila do INSS encurta em março, mas permanece no mesmo patamar de 2025. Demissão do presidente do órgão também foi anunciada
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que a fila de espera para benefícios como aposentadorias, pensões e o Benefício de Prestação Continuada (BPC) diminuiu de 3,1 milhões para 2,7 milhões em março deste ano.
O órgão destacou ter alcançado a “marca histórica” de 1,625 milhão de processos concluídos no mês, classificando o feito como um “recorde de desempenho”. No entanto, a fila permanece no mesmo tamanho registrada em março de 2025.
A redução da fila em março foi limitada pela alta demanda por novos pedidos, com uma média de 61 mil solicitações diárias. Segundo o INSS, “esse fluxo contínuo exige que o ritmo de análise supere a entrada de novas solicitações para que o estoque apresente queda sustentada”.
A divulgação dos dados ocorreu no mesmo dia da demissão do presidente do INSS, Gilberto Waller, substituído por Ana Cristina Viana Silveira, servidora de carreira do órgão. De acordo com informações do blog do Valdo Cruz, no g1, a decisão de substituir Waller foi motivada pelo impacto das filas na imagem do governo, com potencial uso na campanha eleitoral.
Antes de ser demitido, Waller afirmou, em nota divulgada pelo INSS, que o “resultado histórico” de redução da fila em março foi “fruto de uma atuação firme, com foco em produtividade e no atendimento ao cidadão”. “A fila está caindo porque estamos trabalhando mais e melhor”, destacou.
Para diminuir a fila em março, o INSS implementou medidas como a nacionalização da análise de processos, permitindo que servidores de diferentes regiões atuem em localidades com maior demanda, e a realização de mutirões de análise administrativa e perícia médica em parceria com o Ministério da Previdência Social (MPS). Também foram criados grupos de trabalho especializados para lidar com requerimentos mais complexos.
Em março, aposentados realizaram protestos em frente a agências do INSS em Porto Alegre, mas um mutirão só foi realizado em Bagé.
Com informações do G1