Spirit Airlines reembolsa a maioria dos passageiros após suspender voos e enfrentar crise financeira. Tripulantes foram realocados
A Spirit Airlines informou neste domingo (3) que a maioria dos passageiros já recebeu reembolso e sua equipe foi realocada para suas bases de origem após o cancelamento abrupto de voos durante o fim de semana.
A companhia aérea cancelou voos de forma inesperada no início da manhã de sábado, afetando passageiros e funcionários nos Estados Unidos, Caribe e América Latina. A medida ocorreu em meio a pressões financeiras, agravadas pelo aumento dos preços do combustível, impulsionado pela guerra entre os EUA e o Irã. Mais de 4.000 voos domésticos estavam programados até 15 de maio, segundo a empresa de análise de aviação Cirium.
A Spirit afirmou que a maioria dos clientes que pagaram com cartão de crédito ou débito já foi reembolsada, com uma pequena parcela ainda em processamento. A viajante Jessica Stanton relatou ter recebido um e-mail sobre o cancelamento de seu voo de volta após viajar de Myrtle Beach, Carolina do Sul, para Boston, Massachusetts, para sua formatura. “Não recebi mais nada. Nenhuma mensagem sobre reembolso. Nada”, disse Stanton.
Em resposta ao caso de Stanton, a Spirit informou que os reembolsos podem levar algum tempo para serem refletidos nas contas dos clientes. A companhia aérea já havia entrado em falência duas vezes após o bloqueio de uma proposta de fusão com a JetBlue pela administração do ex-presidente Joe Biden em 2024.
O secretário de Transportes dos EUA, Sean Duffy, comentou que a situação era esperada. “Eles estavam perdendo dinheiro, então isso estava sendo planejado há algum tempo. Teriam que liquidar”, afirmou Duffy no programa “This Week”, da ABC. Outras companhias aéreas, como Frontier, JetBlue e Southwest, ofereceram tarifas promocionais e novos voos para o verão americano, enquanto Delta e American Airlines lançaram tarifas temporariamente mais baixas para passageiros da Spirit.
Um grupo final de aproximadamente 1,5 mil tripulantes foi realocado ao longo do fim de semana. A situação da Spirit Airlines demonstra a fragilidade do setor aéreo diante de desafios econômicos e geopolíticos.
Com informações do G1