O Instagram, uma das redes sociais mais populares do mundo e pertencente ao grupo Meta, apresentou instabilidades técnicas nesta terça-feira (23). A falha afetou a experiência de navegação de milhares de pessoas, dificultando o acesso a diversas funcionalidades da plataforma.
De acordo com dados do Downdetector, serviço especializado no monitoramento de falhas em plataformas digitais e sites, mais de 3,6 mil usuários no Brasil relataram problemas no funcionamento do aplicativo. Os relatos concentram-se principalmente em dificuldades para carregar o feed de notícias, falhas ao enviar mensagens diretas e instabilidade na atualização de stories.
A situação não se limitou ao território brasileiro. No X (antigo Twitter), usuários de diversos outros países também manifestaram a mesma frustração, relatando que o aplicativo não abria ou apresentava erros inesperados durante a utilização de recursos específicos da rede social.
Para quem depende da plataforma para trabalho, como influenciadores digitais e lojistas que utilizam o Instagram para vendas, qualquer minuto de instabilidade pode representar prejuízos financeiros e perda de engajamento com o público. Na Região Norte, onde o uso de redes sociais é intenso para a comunicação regional e comércio local, a instabilidade gera questionamentos sobre a estabilidade dos serviços de tecnologia da Meta.
Até o momento, a Meta não emitiu um comunicado oficial detalhando a causa técnica da instabilidade ou prevendo o horário exato de normalização total dos serviços. Geralmente, falhas desse tipo ocorrem devido a atualizações de servidor ou picos inesperados de tráfego que sobrecarregam a infraestrutura da empresa.
Especialistas recomendam que, em casos de instabilidade, o usuário evite desinstalar o aplicativo repetidamente, pois o problema costuma ser do lado do servidor e não do dispositivo móvel. A orientação é aguardar a atualização do sistema por parte da empresa desenvolvedora.
A redação segue acompanhando as atualizações do Downdetector e as redes sociais para informar assim que o serviço for totalmente restabelecido para todos os usuários.
Com informações do G1