O Instagram, uma das redes sociais mais utilizadas no Brasil e no mundo, apresentou instabilidades técnicas na manhã desta quarta-feira (22). Diversos usuários relataram dificuldades para acessar a plataforma ou utilizar funções específicas do aplicativo, gerando um volume considerável de reclamações nas redes sociais.
De acordo com dados do Downdetector, site especializado no monitoramento de serviços digitais e que serve como termômetro para quedas de sistemas, a plataforma registrou um pico de 861 notificações de mau funcionamento por volta das 11h30 desta manhã. O volume de relatos indica que o problema afetou múltiplos usuários simultaneamente.
As principais queixas concentram-se no funcionamento do Direct, a ferramenta de mensagens privadas da rede. Muitos usuários relataram que as mensagens não são enviadas, que as notificações não chegam ou que o chat simplesmente não carrega as conversas recentes. Além disso, houve relatos pontuais de lentidão ao carregar o feed de notícias e a aba de exploração.
Em situações de instabilidade, é comum que os usuários recorram a outras redes sociais, como o X (antigo Twitter), para verificar se a falha é individual ou generalizada. No caso desta quarta-feira, as hashtags relacionadas à queda do Instagram rapidamente ganharam tração, confirmando que o problema era sistêmico.
A Meta, empresa controladora do Instagram, Facebook e WhatsApp, foi procurada para prestar esclarecimentos sobre a causa da instabilidade e a previsão de normalização dos serviços, mas, até o momento, não enviou retorno oficial.
Para quem está enfrentando problemas, recomendações básicas incluem verificar a conexão com a internet, atualizar o aplicativo para a versão mais recente disponível na loja oficial (Google Play ou App Store) ou tentar limpar o cache do aplicativo nas configurações do smartphone.
Esta notícia segue em atualização. Assim que a Meta se manifestar ou o serviço for totalmente restabelecido, traremos novas informações.
Com informações do G1