Usuários do Instagram e do Facebook enfrentam dificuldades para acessar as plataformas na manhã desta sexta-feira (12). A instabilidade é sentida principalmente por quem tenta utilizar as redes sociais através de navegadores web, onde as páginas não carregam completamente ou apresentam erros de conexão.
O problema começou a ser registrado por volta das 10h45 (horário de Brasília). O Downdetector, site especializado em monitorar a estabilidade de serviços online, confirmou um pico expressivo de reclamações. Além do Instagram e Facebook, o WhatsApp — também pertencente ao grupo Meta — chegou a apresentar instabilidades pontuais.
A repercussão foi imediata em outras redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), que se tornou o refúgio dos usuários para checar se a queda era geral. “Instagram tá fora? Tô tentando postar lá, mas não carrega”, escreveu um usuário. Outro, ironizando a data, comentou: “Instagram caiu logo hoje, no Dia dos Namorados. Que coisa boa”. Já outra pessoa desabafou: “Facebook caiu, Instagram caiu. Ai que ódio, sempre o Twitter salvando…”.
A situação não parece ser restrita ao Brasil. Veículos de imprensa internacional também reportaram quedas semelhantes nos serviços da Meta, o que indica que a falha técnica pode ter um alcance global, afetando servidores em diferentes regiões do mundo.
Até o momento, a Meta não emitiu um comunicado oficial detalhando a causa do problema ou a previsão de normalização total dos serviços. O portal entrou em contato com a empresa e aguarda um posicionamento oficial sobre o ocorrido.
Para quem depende das ferramentas para trabalho ou comunicação, a recomendação é tentar alternar entre a conexão Wi-Fi e os dados móveis, ou aguardar a estabilização dos servidores da companhia. A instabilidade em versões web costuma ser resolvida com a limpeza de cache do navegador, mas, em casos de quedas globais, a solução depende exclusivamente da equipe técnica da Meta.
Com informações do G1